1. Kontakt
BEVARO.SE, Skönhetskliniken Bevaro AB AB org.nr:556974-0789
E-mail: info@skonhetskliniken.se (dygnet runt, alla dagar)
Vi försöker att svara direkt på alla ärenden via email, men under helger och upptagna dagar kan det ta lite längre tid, dock högst 48 timmar.
Fakturafrågor:
Vid fakturafrågor vänligen kontakta info@skonhetskliniken.se eller 031-7118877.
Är du intresserad av att bli återförsäljare för BEVARO eller intresserad av samarbete?
Det tycker vi är högst intressant då vi söker återförsäljare i världen över. Vi svarar snabbt på alla förslag!
2. Allmän information
Alla priser visas i Svenska Kronor och exklusive moms. More information with regards to %%link%%. Momsen är 25% på alla produkter.
Du måste vara över 18 år för att handla.
Vi kan inte garantera att en produkt som syns på hemsidan finns i lager, saknas den vid beställningstillfället kommer vi att kontakta dig omedelbart.
Vill du använda vårt material på hemsidan är du välkommen att kontakta oss på info@skonhetskliniken.se, tänk på att våra bilder är skyddade enligt upphovsrättslagen.
Tänk också på att bilder och färger ser olika ut beroende på din skärm, skärmupplösning eller om du shoppar i dator eller via mobil.
3. Frakt & Leverans
Fraktkostnad per leverans är 8
0 kr ex. moms. Alla försändelser skickas med Postnord eller DHL.
Leveranstiden är i vanliga fall 1-3 arbetsdagar om inget annat anges.
Vi säljer bara produkter som vi har på lager. När produkten är åter i lager kontaktar vi dig.
Om ditt paket inte har kommit inom 7 dagar efter att du har fått leveransbekräftelsen så är det viktigt att du tar kontakt med oss.
I samband med större helger såsom ex. jul kan PostNord och DHL ha en längre leverans tid.
4. Ej uthämtade paket
Försändelser som inte hämtas ut, utan som går i retur till oss (vilka skickas tillbaka om det inte hämtas ut inom 10 dagar från ditt postombud) omfattas ej av retur- eller ångerrätten. Hämtas försändelsen inte ut så kommer vi att debitera dig 200 kr samt eventuella fakturaavgifter, för att täcka våra kostnader. Avgiften läggs på originalfakturan.
5. Leverans till utlandet
Vi levererar till alla länder.
6. Betalningsalternativ
OBS! Presentkort köpta i vår butik gäller ej online!
Fakturan mailas ut i samband med att din order skickas från oss. Så var noga med att kontrollera att det är en korrekt mailadress du lämnar till oss. Betalningstid 10 dagar från faktureringsdatumet. För information om din betalning kontakta shop@skonhetskliniken.se.
7. Returer & Byten
Du har rätt att ångra köpet eller byta varan inom 10 dagar från det du mottagit leveransen.
Detta förutsatt att varor och förpackningar är oöppnade så att vi kan sälja dom igen.
Varan skall återförpackas i sin originalförpackning med tillhörande inne emballage och eventuella tillbehör.
Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalförpackningen i ett annat emballage, exempelvis samma som du mottog beställningen i.
Vi förbehåller oss rätten att neka Returer/Byten eller ta ut kostnaden av en eventuell värdeminskning om varan hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
Du är ansvarig för varan tills dess att den ankommit till oss, varor som inte kommit fram återbetalas ej
Retur eller Reklamation:
Retur/Reklamations ärenden skickas till info@skonhetskliniken.se .
Du betalar själv returfrakten.
Byte:
Vid byte av varor vänligen kotakta info@skonhetskliniken.se för mer detaljerad information.
8. Återbetalning
När vi har mottagit din retur så kommer vi att genomföra återbetalningen inom 10 dagar. Du kommer att bli meddelad via mail när din återbetalning är genomförd.
Faktura: Du kommer att få ett uppdaterat belopp via mail. Vi skickar inte ut en ny faktura, du behåller den fakturan som du får från början.
9. Reklamation
Om du har fått en skadad vara vid leverans så måste du meddela detta till oss inom skälig tid. Eller om varan har gått sönder innan garantitiden är över så kan du också reklamera varan. Alla Reklamations ärenden skickas till info@skonhetskliniken.se . Du betalar själv returfrakten.
10. Avbeställning & Ändring av order
Det går inte att avbeställa en order efter att ordern är slutförd.
11. Adressuppgifter
Var noggrann när du anger dina adressuppgifter, vi kommer att skicka till den exakta adressen som du anger. Om ditt namn/efternamn/företagsnamn inte finns folkbokfört eller står ej på brevlådan så måste du ange en C/O adress (efternamnet på personen som är folkbokförd på adressen dit ordern skickas). Vid fakturabetalning kommer ordern att skickas till den adress du angett vid registrering . Det är ditt ansvar som köpare att uppge rätt adress.
12. Personuppgifter
Skönhetskliniken förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med Personuppgiftslagen (1998:204), branschregler och andra relevanta normer.
13. Force Majeure
I händelse av omständigheter som står utanför Skönhetsklinikens skäliga kontroll, exempelvis vid händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof eller liknande händelser ska Skönhetskliniken förpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheten råder. Om sådan försening överstiger 2 månader har såväl du som Skönhetskliniken rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att betala skadestånd.
14. Tvist
Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan även använda den online-plattform för klagomål som finns tillgänglig på EU-kommissionens webbplats: https://ec.europa.eu/odr.